podmínky

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují právní vztahy mezi společností:

Bee hive monitoring s. r. o.
Nová cesta 740/44, 925 23 Jelka, Slovenská republika
IČO: 522 879 39 | DIČ: SK212 097 4812
Zapsaná v obchodním rejstříku Slovenské republiky, Okresní soud Trnava, oddíl: Sro, vložka č. 44166/T
E-mail: [email protected] | Tel: +421 952 197 873

(dále jen „Prodávající“) a každou fyzickou nebo právnickou osobou, která provede objednávku prostřednictvím e-shopu (dále jen „Kupující“).

1.2. Kupujícím může být:

• spotřebitel, tj. fyzická osoba, která nekupuje zboží pro účely podnikání;
• podnikatel, tj. osoba zapsaná v obchodním rejstříku nebo vykonávající podnikatelskou činnost.

1.3. Záležitosti neupravené těmito VOP se řídí příslušnými právními předpisy Slovenské republiky, zejména zákonem č. 102/2014 Z.z., zákonem č. 250/2007 Z.z., Občanským zákoníkem (zák. č. 40/1964 Z.z.), Obchodním zákoníkem (zák. č. 513/1991 Z.z.), zákonem č. 22/2004 Z.z. o elektronickém obchodu a zákonem č. 391/2015 Z.z. o alternativním řešení spotřebitelských sporů.

2. INFORMACE O PRODUKTECH A CENÁCH

2.1. Všechny ceny v e-shopu jsou uvedeny v eurech a zahrnují DPH i všechny zákonné poplatky. Náklady na dopravu a dobírku jsou uvedeny zvlášť při zadávání objednávky.

2.2. Prodávající si vyhrazuje právo ceny upravit do doby závazného potvrzení objednávky.

3. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

3.1. Kupující vybírá zboží, způsob platby a způsob dopravy pomocí objednávkového formuláře e-shopu.

3.2. Po odeslání objednávky obdrží Kupující potvrzení e-mailem. Kupní smlouva je uzavřena doručením závazného potvrzení objednávky Prodávajícím.

3.3. Kupující má možnost před odesláním objednávky zkontrolovat a opravit veškeré údaje.

4. PLATEBNÍ PODMÍNKY

• Platba předem – bankovním převodem, kartou, PayPal
• Dobírka – platba při převzetí (pouze Slovensko a ČR)
• Hotově – při osobním odběru

Faktura slouží i jako daňový doklad a záruční list. Splatnost platby bankovním převodem je 7 dní.

5. DODACÍ PODMÍNKY

5.1. Možnosti doručení: kurýrní služba, osobní odběr v sídle firmy nebo výrobním místě (Beňadická 19, 851 06 Bratislava), Slovenská pošta.

5.2. Obvyklá doba dodání je 2–5 pracovních dnů od přijetí platby (nebo potvrzení objednávky při dobírce).

5.3. Nebezpečí škody přechází na Kupujícího převzetím zboží. Kupující je povinen zkontrolovat neporušenost obalu.

6. PRÁVO SPOTŘEBITELE NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

6.1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 kalendářních dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

6.2. Pro odstoupení může použít formulář pro odstoupení od smlouvy (Příloha č. 1) a zaslat jej spolu se zbožím na adresu Prodávajícího.

6.3. Spotřebitel je povinen zaslat zboží zpět nejpozději do 14 dnů od oznámení odstoupení. Náklady na vrácení nese Spotřebitel.

6.4. Prodávající vrátí všechny přijaté platby (mimo nákladů na dopravu) do 14 dnů od doručení oznámení, ale ne dříve, než obdrží vrácené zboží nebo důkaz o jeho odeslání.

6.5. Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s ním jinak, než bylo nutné pro zjištění jeho vlastností a funkčnosti.

7. ODPOVĚDNOST ZA VADY A REKLAMACE

7.1. Prodávající odpovídá za vady, které se vyskytnou do 24 měsíců od převzetí (12 měsíců u podnikatelů, pokud není dohodnuto jinak).

7.2. Reklamace se uplatňuje e-mailem, písemně nebo prostřednictvím online chatu. Zboží se zašle na adresu Prodávajícího s popisem vady a dokladem o koupi.

7.3. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů a Kupující o tom bude informován e-mailem.

8. ZVLÁŠTNÍ USTANOVENÍ PRO PODNIKATELE

8.1. Podnikatel bere na vědomí, že ustanovení § 419 a násl. Obchodního zákoníku mají přednost před zákonem o ochraně spotřebitele.

8.2. Záruční doba u podnikatelů je 12 měsíců, pokud není sjednáno jinak.

9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Zpracování osobních údajů se řídí GDPR (nařízení EU 2016/679) a zákonem č. 18/2018 Z.z. Podrobnosti jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů na webu Prodávajícího.

10. ALTERNATIVNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ (ARS)

Spotřebitel může nejprve kontaktovat Prodávajícího. Pokud není spor vyřešen do 30 dní, může se obrátit na Slovenskou obchodní inspekci (www.soi.sk) nebo využít platformu ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).

11. PODMÍNKY SPRÁVNÉHO POUŽÍVÁNÍ ZAŘÍZENÍ

11.1. Elektronická jednotka musí být pevně přichycena ke konstrukci úlu nebo jinému pevnému prvku. Volné zavěšení může způsobit chyby.

11.2. Zařízení udržujte čisté. Čistěte suchým nebo mírně vlhkým hadříkem – nepoužívejte proud vody.

11.3. Včelí váha je určena pouze pro úly. Jakékoliv jiné použití (např. pro osoby, zvířata nebo náklad) je zakázáno a ruší záruku.

11.4. Uživatel musí sledovat stav baterie a včas ji dobít/vyměnit. Vybití baterie může poškodit elektroniku.

11.5. Při otevření zařízení (např. kvůli výměně baterie) je nutné zařízení znovu zkalibrovat.

11.6. Kalibrace může vyžadovat odpojení a opětovné připojení senzorů. Postupujte podle návodu.

11.7. V případě výpadku napájení nebo poškození čidel může zařízení přejít do ochranného režimu. Je třeba provést reset.

11.8. Pokud je dostupná aktualizace, uživatel je povinen ji nainstalovat pro zachování funkčnosti a bezpečnosti.

11.9. Zařízení nesmí být vystaveno teplotám nad 80 °C (např. na slunci, kovovém povrchu). Hrozí trvalé poškození.

11.10. Zařízení musí být v dosahu Bluetooth – ideálně do 5 metrů bez překážek. Překážky jako kovové úly omezují signál.

11.11. Po jakémkoliv zásahu (např. výměně baterie) musí být zařízení řádně uzavřeno. Špatné uzavření může způsobit vniknutí vlhkosti a ztrátu záruky.

11.12. Kupující je povinen dodržovat technické specifikace a pokyny výrobce. Nedodržení může znamenat ztrátu záruky dle § 620 občanského zákoníku.

12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

12.1. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto VOP. Nová verze bude zveřejněna na webu s datem účinnosti.

12.2. Tyto VOP jsou účinné ode dne zveřejnění a tvoří nedílnou součást každé uzavřené kupní smlouvy.

PŘÍLOHA Č. 1 – FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

(Vyplňte pouze v případě, že si přejete odstoupit od smlouvy)

Komu: Bee hive monitoring s. r. o.
Nová cesta 740/44
925 23 Jelka
Slovenská republika
E-mail: [email protected]

Tímto oznamuji, že odstupuji od smlouvy o koupi.

Důvod odstoupení:

…………………………………………………………………………..

…………………………………………………………………………..

…………………………………………………………………………..

Datum objednávky/převzetí: ………. / ……….
Číslo objednávky: ………………………………….
Jméno a příjmení spotřebitele: ………………………………
Adresa spotřebitele: …………………………………………….
Podpis spotřebitele (pouze při listinné formě): ………………..
Datum: …………………………………………………….