Правила и условия использования

Настоящие Правила и условия применяются к всем транзакциям через наши веб-сайты beehivemonitoring.com и любой другой веб-сайт, управляемый компанией Beehive monitoring (частное общество с ограниченной ответственностью) и связанными с ней правосубъектными организациями (далее «Веб-сайт»), и вашему использованию Веб-сайта. Должно применяться законодательство Словакии, Европы, а вы соглашаетесь подчиниться эксклюзивной юрисдикции судов, расположенных на территории Словацкой Республики, Европы в случае возникновения любых споров. В данных терминах «мы» и «наше» относится к компании Beehive monitoring (частное общество с ограниченной ответственностью), лицензиату бренда beehivemonitioring и технологии Beehivemonitioring, включая HiveHeart® и HiveScale®, будучи компанией, созданной и зарегистрованной в Словацкой республике, с юридическим адресом: Nová cesta 740/44 925 23 Jelka, Slovakia (Словакия). «Вы/ты» и «Ваше/твое» относится к любому посетителю Веб-сайта, любому пользователю Веб-сайта или любому покупателю товаров из магазина.

Заказы, подтверждение заказа и контракт

Цены, пошлины и налоги

Оплата

Отправка

Риск и право на владение товарами

Проблемы после получения

Отмена заказов и возврат средств/товаров

Неиспользованные неверные, поврежденные или дефектные товары

Возврат отправителю или отказ от доставки

Использованные товары

Гарантия и наша ответственность

Процедура возврата товаров

Ваша ответственность

Мошенничество, высокий риск или другие покупатели

Форс-мажор

Исключение положений

Общие положения

Отзывы

Право изменять правила и условия

Заказы, подтверждение заказа и контракт

После получение вашего заказа, на основании принятия такого Заказа в качестве Подтверждения заказа (что может быть выражено в форме поступления счета-фактуры) мы соглашаемся продать Товары с учетом настоящих Правил и условий (далее «Контракт»). Вы можете размещать Заказ в режиме онлайн, письменно или устно. Заказ принимается после того, как оплата стоимости (включая доставку) получена в полном объеме в виде средств, зачисленных на указанный нами счет.

Предыдущие взаимоотношения или наша переписка не должна иметь влияние на Контракт, и любой торговый обычай и/или торговое обыкновение замещается настоящими Правилами и условиями. В случае если в связи с поставкой Товаров вы предоставляете, ссылаетесь на, соглашаетесь или каким-либо другим способом используете правила и условия, отличающиеся от настоящих Правил и условий, то такие правила и условия не будут являться частью Контракта.

Цены, пошлины и налоги

Все цены указаны в нашем прайс-листе и действуют на Веб-сайте на момент Подтверждения заказа. Цены на сайте beehivemonitoring.com указаны в евро (EUR), если не указано иначе. Для Товаров, заказанных с http://www.beehivemonitoring.com/ и оправленных на адреса в ЕС, в цену входит налог с продажи, таможенные пошлины и импортные пошлины.

Для всех прочих Товаров в цены не входят какие-либо налоги на товары и услуги, налог с продажи или налог за пользование, налог на добавленную стоимость, таможенные пошлины (импортные или экспортные или другие налоги иностранных государств) (далее «Налоги»). Вы несете ответственность за уплату всех этих Налогов.

Оплата

Мы имеем право на оплату за Товары после Подтверждения заказа. Оплата должна производиться сразу же после Подтверждения заказа и может быть произведена через нашу безопасную систему выставления счетов. Просто выберите нужный товар и нажмите на кнопку «Добавить в корзину», и вы будете перемещены на нашу страницу оплаты. Мы используем такую систему обработки платежей, как PayPal, которая принимает платежи напрямую с вашего банковского счета с использованием реквизитов вашей платежной карты. Стоимость доставки добавляется к финальной цене Товаров. В случае если вы решите отменить заказ во время процесса, вы воспользуетесь страницей отмены, чтобы вы могли убедиться в том, что ваш Заказ не находится в стадии обработки. Для проведения транзакции вам не нужно иметь счет PayPal.

Отправка

Если в Подтверждении вашего заказа не указано иное (например, если вы оплачиваете транспортные расходы), Цена за Товары является отпускной ценой (в соответствии с условиями INCOTERMS  2010) с нашего завода в Словацкой Республике и не должна включать в себя стоимость доставки и страховки (далее «Отправка»), которая будет рассчитываться на основании указанного места доставки и добавляться к общей стоимости, подлежащей уплате. Мы предпримем все разумные усилия для того, чтобы доставить Товары по адресу, указанному в вашем Заказе. Все обещания по доставке представляют собой даты вывоза с завода, а не даты доставки до пункта назначения.

Мы можем уведомить вас о повышении стоимости отправки после Подтверждения заказа и до отправления Товаров, если повышение цены происходит из-за повышения стоимость нашей Отправки. Вы можете после изменения стоимости Отправки отменить свой заказ в течение 7 дней после получения уведомления об изменении стоимости Отправки.

Риск и право на владение товарами

Юридическое и справедливое право на владение Товарами будет передано вам только после получения полной стоимости Товаров и любой Отправки и зачисления таких средств на наш счет. Риски потери или ущерба Товарам передаются вам после отправки с нашего завода (включая все риски, связанные с погрузкой и разгрузкой) или после передачи вам права на владение Товарами, в зависимости от того, какая дата наступает раньше.

Товары продаются вам напрямую и не подлежат перепродаже. Поддержка и гарантии предоставляются только вам, нашему покупателю, а не третьим лицам, которые покупают товары у вас. Вы не можете использовать бренд, логотип и название товара Beehivemonitoring® в каких-либо промоакциях или рекламных материалах без нашего прямо выраженного разрешения.

Проблемы после получения

Пожалуйста, тщательно проверьте Товары сразу же после получения.

В случае если какие-либо товары потеряны или повреждены во время транспортировки или не прибыли к установленной дате доставки, свяжитесь с нами, предоставив номер Заказа. Никакие жалобы на повреждения или нехватку Товаров не могут быть приняты, если такая жалоба не отправлена нам в течение 7 дней с момента доставки. Никакие товары не могут быть возвращены в обмен на деньги или корректировку без нашего предварительного письменного разрешения и получения Номера разрешения на возврат материалов.

Отмена заказов и возврат средств/товаров

Отмена заказа в течение 10 дней и до момента Отправки Заказа:

Большинство товаров сейчас имеются в наличии и часто отправляются в течение нескольких дней. Если вы отменили свой Заказ в течение 10 дней и если Заказ не был отправлен, мы возвратим стоимость Заказа и доставки за минусом 5% комиссии за обработку заказа.

Отмена заказа более чем через 10 дней после покупки:

В случае если вы хотите отменить свой Заказ более чем через 10 дней после покупки и товары не были отправлены, возврат средств может быть произведен по нашему собственному усмотрению, кроме того мы можем взимать комиссию в размере 10% за отмену заказа.

Отмена заказа/возврат средств после Отправки вашего Заказа:

В случае если Заказ был уже отправлен, мы может одобрить возврат средств при условии, что вы связались с нами в течение 30 дней после получения Заказа. Товары должны быть возвращены не распакованными, в их исходном состоянии и готовыми для последующей продажи. Мы будем взимать комиссию за обработку и возврат в размере 20% от стоимости покупки.

Мы не будем производить возврат стоимости отправки Заказа вам. Вы должны сами отплатить стоимость возврата Заказа нам.

Неиспользованные неверные, поврежденные или дефективные товары

В случае если вы получили неверные, поврежденные или дефективные Товары, свяжитесь с нами в течение 7 дней. Все товары должны быть возвращены нам в течение 30 дней с момента доставки до рассмотрения вопроса о возврате средств или замене товаров. Вы будете нести ответственность за подготовку Отправки возвращаемых товаров, и любые расходы, связанные с возвратом Товаров, должны быть оплачены вами. После получения возращенных товаров мы проверим их и уведомим вас по электронной почте о том, имеете ли вы право на замену товаров или возврат средств. В случае если Товары бракованные или неверные, мы либо (по нашему усмотрению) произведем ремонт и вернем Товары, отправим вам замену либо произведем возврат средств (в которые должны входить ваши расходы на возвратную отправку).

Возврат отправителю или отказ от доставки

Будет применена либо комиссия за возврат в размере 15 % от стоимости, либо вам будет выставлен счет за повторную доставку.

Использованные товары

Мы не принимаем возврат использованных или распакованных Товаров в соответствии с местными, национальными и международными правилами карантина и таможенным законодательством касательно отправки использованных товаров. Товары, которые могли контактировать с пчелами, медом или любым другим образом быть не в исходном состоянии, нельзя возвращать. Пожалуйста, свяжитесь с нами в случае, если вы хотите подать гарантийную претензию на Товары, которые были распакованы или использованы.

Гарантии и наша ответственность

Мы гарантируем:

Что все Товары   являются новыми, без дефектов, обладают качеством, пригодном для торговли, и соответствуют любым спецификациям, предоставленным на нашем Веб-сайте или в Подтверждении заказа.

Замену Товаров в случае дефектов материалов или брака производителя в течение 30 дней с даты доставки при использовании в рамках предназначенных для этого условий, для которых они были произведены. В случае скрытых дефектов мы даем гарантию на Товары в течение 12 месяцев с даты доставки (далее «Период гарантии»).

Данная гарантия ограничивается заменой деталей, которые мы признаем бракованными, и не распространяется на претензии на трудовые потери, расходы и прочие косвенные расходы или ущерб, причиненные в результате такого брака при применении товаров.

Данная гарантия не покрывает (не имея в виду создание какой-либо категории или ограничения) брак или недостатки Товаров вследствие ненадлежащей установки или эксплуатации Товаров или связанных с ними компонентов; порчу из-за коррозии, эрозии, естественного износа, иррадиации, использования не по назначению, ненадлежащего хранения, небрежного обращения, случайного повреждения, применения чрезмерного усилия при работе с товаром или любую причину отказа, не связанного с дефектами материалов или заводского брака.

Наши товары поставляются вместе с гарантиями, которые не могут быть исключены в соответствии с Европейским Законом по защите прав потребителей. Вы имеете право на замену товаров или возврат средств из-за серьезной неисправности и компенсацию за любые другие разумно прогнозируемые потери или ущерб. Кроме того, вы имеете право на ремонт или замену товаров в случае, если товары не обладают приемлемым качеством, а неисправность не представляет собой серьезную неисправность.

Процедура возврата Товаров

В случае если по какой-либо причине вы возвращаете Товары (отмена заказа, возврат дефективных товаров или гарантийная претензия), вы должны следовать данному протоколу во всей его полноте:

Вы должны воспользоваться Транспортными этикетками для возврата, которые мы предоставляем по электронной почте.

Сразу же после получения Товаров вы должны отправить нам письмо по электронной почте подробную информацию об обратной отправке, включая Номер отслеживания транспортной компании, Дату отправки каждого возвращаемого товара. В случае если вы не следуете данному протоколу, мы не сможем связать товары с вашей учетной записью. Мы не сможем поддержать ваш возврат, а если сможем, то из суммы возвращаемых вам средств будут вычтены дополнительные расходы, понесенные в результате этого.  

Ваша ответственность

Вы несете ответственность за обеспечение того, что использование Товаров соответствует любым местным или национальным законам, кодексам, нормативам, разрешениям, лицензиям или условиям лицензирования, условиям регистрации и/или другим ограничениям, налагаемым на товары, аналогичные Товарам, а также ответственность за проявление надлежащей заботы и применение навыков при использовании Товаров.

Насколько это разрешено законом, вы принимаете полную ответственность за любой вред или ущерб, возникший в результате использования Товаров.

За исключением случаев, когда обратное прямо указано в Контракте, все заявления, гарантии, правила и условия, касающиеся Товаров (подразумеваемые или нет) настоящим исключаются, насколько это разрешено законом.

Вы признаете, что вы навели справки касательно соответствия Товаров вашим целям и не полагаетесь на наши заявления, сейчас или в будущем, касающиеся их пригодности для определенной цели или местоположения либо площадки, на которой их необходимо использовать, или любых шагов, которые необходимо предпринимать в связи с их использованием.

Вы понимаете, что пчеловодство требует наличия определенных навыков, влечет за собой неустранимые риски и часто подлежит регулированию. Вы соглашаетесь получить необходимое образование навыки, действовать безопасно, ответственно и в соответствии с применяемым законодательством и руководствами. Принимая личную ответственность за содержание пчел, вы принимаете на себя обязательства ознакомиться с вопросами безопасности при работе с пчелами, включая ознакомительную информацию, предоставляемую на сайте Accredited First Aid.

Вы также соглашаетесь просить содействия у местных властей, обратиться за профессиональными услугами пчеловодов или в ближайшую ассоциацию пчеловодов, если вам нужна определенная пчеловодческая помощь.

Наша ответственность перед вами (и любыми лицами, предъявляющими претензии через вас), возникшая в связи с Контрактом в соответствии с настоящей гарантией, в контракте, деликте (включая халатность), законе, нормах или прочих должна закончиться после истечения Периода гарантии. Для любой ответственности, возникающей вследствие несоответствия Товаров спецификации или дефективных или неисправных Товаров, наша ответственность ограничивается (а) стоимостью замены таких Товаров в разумный с практической точки зрения срок, или (б) ремонтом таких Товаров, или (в) возмещением (либо компенсацией) стоимости Товаров по счету (по нашему выбору).

В случае требований возмещения убытков или ущерба физическому имуществу либо людям, возникших вследствие ответственности за качество продукции, наша ответственность ограничивается правилами страхования ответственности за качество продукции, действующей на момент предъявления претензии, и до 5 000 (пяти тысяч) долларов США за одно событие или серию событий, возникающих вследствие одного инцидента.

Мы не несем ответственности за любые расходы, связанные с демонтажом, удалением, возвратом и/или повторной установкой Товаров, или любые Косвенные убытки в случаях, когда «Косвенные убытки» означают любые непрямые, специальные или косвенные убытки или ущерб того или иного характера, возникающие в результате или вызванные каким бы то ни было способом в связи с Товарами. «Непрямые, специальные или косвенные убытки или ущерб» включают в себя (возникшие в прямой или косвенной форме): (а) любые потери дохода, прибыли, производства, контрактов, покупателей, коммерческих возможностей или бизнеса; (б) любые потери, связанные с хорошей репутацией или престижем; и/или (в) любые потери ценности интеллектуальной собственности.

Мошенничество, высокий риск или другие покупатели

Мы сохраняем за собой право отклонить заказы, не исходящие из Европейского Союза по причине высокого риска мошенничества. Кроме того, мы сохраняем за собой право отклонить Заказы из-за торговых принципов или защиты нашей Интеллектуальной собственности. Вы соглашаетесь соответствовать всем законам, ограничениям и нормативам, связанных с экспортом товаров и информации.

Форс-мажор

Ни одна из сторон не несет ответственности за неисполнение Контракта в рамках и в течение всего того периода, когда его выполнение не допускается или откладывается без значительной вины или небрежного отношения стороной, ссылающейся на форс-мажор вследствие обстоятельств, лежащих вне разумного контроля сторон.

Исключение положений

В случае если какое-либо положение Контракта, за исключением данного положения, станет неисполнимым, то такое положение должно быть применяться в степени, необходимой для того, чтобы избежать такого результата. В случае если такое положение нельзя применить в такой степени, оно должно быть исключено без изменения действующих положений и исполнения оставшихся положений этого Контракта.

Общие положения

Лицо, не являющееся стороной данного Заказа, не имеет право на соблюдение каких бы то ни было положений данного Контракта.

Продажа Товаров (Венская конвенция), Закон от 1986 года (Новый Южный Уэльс) (и любое другое похожее законодательство, связанное с Венской конвенцией в других странах или территориях) не применимы к данному Контракту. Обе наши стороны должны предпринять попытки решить любые споры или претензии, возникающие в соответствии с Контрактом, путем переговоров на доброжелательной основе до того, как любой из нас оспорит это дело или претензию в суде.

Отзывы

Мы хотим обеспечить вам счастливый опыт покупок у нас. Мы хотим знать, как мы могли бы такой опыт для вас улучшить, поэтому мы хотели бы услышать ваши комментарии или предложения.

Право менять Правила и условия

Мы сохраняем за собой право время от времени менять данные правила и условия без уведомления.