SE hÁ ALGO DE ERRADO, POR FAVOR, SIGA ESTAS ETAPAS:

  • Por favor, leia o manual cuidadosamente e prossiga EXATAMENTE passo a passo. Isso geralmente é a causa da maioria dos problemas relatados.

  • Se você tem módulo GSM, verifique se o cartão SIM tem CÓDIGO PIN DESATIVADOe também verifique se o SIM SUPORTA DADOS MÓVEIS(Internet). Isso é facilmente feito inserindo o cartão SIM no telefone e não é feito o pedido de pin e você é capaz de navegar na internet sem conexão ativada ao WIFI.
  • Verifique a bateria se esta totalmente CARREGADA e CORRETAMENTE inserida. Depois de inserir a bateria o GSM procura por dispositivos. O ciclo de transmissão é definido em uma hora e, por isso, pode levar até uma hora.
  • Coloque o módulo GSM O MAIS PRÓXIMO POSSÍVEL dos dispositivos e se a conexão funcionar, você pode começar a aumentar a distância. Tente ter entre os dispositivos menos obstáculos possíveis. Mantenha o gateway A PELO MENOS50cm ACIMA DO SOLO.
  • A aplicação verde se comporta como um GSM. Se você tiver o módulo GSM, NÃO USE o aplicativo verde.
  • CONTATE-NOS somente depois de ter VERIFICADO os pontos anteriores.