Als er iets mis is, volg dan de volgende stappen:

  • Lees de handleiding zorgvuldig en volg deze EXACT stap voor stap. Dit is normaal gesproken de oorzaak van de meest gemelde problemen.

  • Indien u een GSM module heeft, controleer dan of voor de SIM kaart de PINCODE GEDEACTIVEERD is en controleer ook of de SIM MOBIELE DATA ONDERSTEUNT (Internet). Dit is eenvoudig te controleren door de SIM in de telefoon te steken, en deze start op zonder om pin te vragen, en u bent in staat om op internet te browsen zonder actieve WIFI-verbinding.
  • Controleer of de batterij volledig is OPGELADEN en CORRECT ingevoerd. Na invoer van de batterij, zoekt de GSM naar apparaten. De verzendcyclus is ingesteld op een uur, en daardoor kan dit tot een uur in beslag nemen.
  • Plaats de GSM module ZO DICHT MOGELIJK bij de apparaten en als de verbinding  WERKT, dan kunt beginnen om de afstand te vergroten. Probeer tussen apparaten in zo min mogelijk obstakels te hebben. Houdt de gateway TEN MINSTE 50cm VAN DE GROND.
  • Groene applicatie gedraagt zich als GSM. Indien u een GSM module heeft, GEBRUIK DAN GEEN groene applicatie.

  • NEEM ALLEEN CONTACT MET ONS OP als u alle voorgaande punten heeft GECONTROLEERD.