TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA 

I seguenti “Termini e Condizioni di vendita” si applicano a tutte le transazioni tramite i nostri siti web beehivemonitoring.com e qualsiasi altro sito web gestito da Beehive Monitoring s.r.o. o i suoi organi associati aziendali. (il "Sito Web") e l'utilizzo del sito Web stesso. Si applicano le leggi della Slovacchia e dell’Europa e l'utente accetta di sottoporsi alla giurisdizione esclusiva dei tribunali situati all'interno della Repubblica slovacca, in caso di controversie. Per questo motivo termini "noi" e "nostro" fanno riferimento a Beehive Monitoring S.R.O., licenza del marchio beehivemonitioring e tecnologia Beehivemonitioring tra cui HiveHeart® e HiveScale®, essendo una società costituita e registrata in Slovacchia, con sede legale a Nová cesta 740 / 44 925 23 Jelka, Slovacchia. I termini "tu / tu" e "il tuo /il tuo " invece, fanno riferimento  a qualsiasi visitatore del sito Web, a qualsiasi utente del sito Web o a qualsiasi acquirente di prodotti del negozio.

Ordini, conferme di ordini e contratto

Prezzo, dazi doganali e tasse

Pagamento

Spedizione

Rischio e titolo ai beni

Problemi al ricevimento

Annullamento di ordini e rimborsi / restituzioni

Inutilizzato non corretto. Merci danneggiate o difettose

Ritorno al mittente (RTS) o consegna rifiutata Return To Sender

Articoli usati

Garanzie e nostra responsabilità

Procedimento per la restituzione delle merci

La tua responsabilità

Frodi, alto rischio o altri clienti

Forza maggiore

Rescissione

Generale

Commenti

Diritto di modifica dei termini e delle condizioni

Ordini, Accettazione degli Ordini e Contratto

Al ricevimento di un ordine da te effettuato, e subordinatamente all'accettazione di tale ordine mediante una conferma d'ordine (sotto forma di ricevuta o di una fattura), accettiamo di vendere i Prodotti in accordo con e soggetti ai presenti Termini e Condizioni ("Contratto"). Un ordine può essere effettuato da te online, per iscritto o telefonicamente. Un ordine è accettato quando il pagamento del prezzo (inclusa la spedizione) viene ricevuto per intero sotto forma di fondi disponibili nel nostro conto nominale. Dovresti ricevere una conferma d'ordine online o per iscritto (anche via e-mail).

I rapporti precedenti o la corrispondenza tra di noi non avranno alcun effetto sul Contratto e qualsiasi utilizzo commerciale sarà sostituito da questi “Termini e Condizioni di vendita”. Se in qualsiasi momento in relazione alla fornitura dei prodotti, l'utente fornirà o farà riferimento, presentando o utilizzando in altro modo termini e condizioni diverse dai presenti e suddetti “Termini e Condizioni di vendita”, tali termini e condizioni decadranno immediatamente e non faranno parte, o, saranno incorporati in nessun mondo nel Contratto.

Prezzo, Imposte Doganali e Tasse

Prezzo, Imposte Doganali e Tasse

Tutti i prezzi sono, come specificato nel nostro listino prezzi, in vigore sul sito web al momento della conferma dell'ordine. I prezzi sul sito beehivemonitoring.com sono in EUR, se non diversamente specificato

Per le Merci ordinate su http://www.beehivemonitoring.com/ e consegnate a un indirizzo nell'UE, il prezzo di vendita include tasse e imposte doganali.

Per tutti gli altri beni, il prezzo esclude qualsiasi imposta su beni e servizi, imposte di vendita o d'uso, imposta sul valore aggiunto o qualsiasi imposta di detenzione, dazi doganali (tasse di importazione o esportazione o altre imposte straniere) ("Tasse"). Tu, l’acquirente, sei direttamente responsabile di tutte queste tasse.

Pagamento

Avremo diritto al pagamento per la Merce al ricevimento dell'ordine. Il pagamento sarà dovuto immediatamente dopo la conferma dell'ordine e potrà essere effettuato tramite il nostro sistema di fatturazione sicuro. Semplicemente scegli il tuo prodotto e fai clic sul pulsante 'aggiungi al carrello' e sarai indirizzato alla nostra pagina di pagamento. Usiamo un sistema di elaborazione dei pagamenti come PayPal che accetta il pagamento direttamente dalla tua banca, tramite i dati della tua carta. Il costo di spedizione viene aggiunto al prezzo finale della merce. Se decidi di annullare l’ordine durante il processo, sarai reindirizzato ad una pagina di cancellazione in modo da poter essere certo che il tuo Ordine non sia processato. Non è necessario disporre di un account PayPal per eseguire la transazione.

Spedizione

Salvo diversa indicazione nella nostra conferma d'ordine (ad esempio, se si paga solamente una volta la spesa di spedizione), il prezzo per le merci è franco fabbrica (come da INCOTERMS 2010) presso la nostra sede in Repubblica Slovacca e si escludono costi e commissioni di spedizione e assicurazione ("Spedizione") e  sarà calcolato in base al luogo di consegna designato e aggiunto all'importo totale dovuto. Ci occuperemo  di consegnare la Merce all'indirizzo specificato nell'Ordine. Tutte le promesse di consegna sono date di consegna “franco fabbrica”, piuttosto che date di consegna stabilite in base alla destinazione.

Potremmo informarti di un aumento del prezzo di spedizione solo dopo una conferma d'ordine e prima della consegna delle merci, se l'aumento di prezzo deriva da un aumento del nostro costo di spedizione. All'atto della modifica del prezzo addebitato per la Spedizione, sarà possibile annullare l'Ordine entro 7 giorni dalla comunicazione del cambiamento del prezzo di spedizione.

Rischio e Proprietà delle Merci

La proprietà legale ed equa dei beni sarà trasferita al Cliente solo al ricevimento del pagamento sul nostro conto per l'intero prezzo del prodotto e di qualsiasi costo di spedizione. Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti è trasferito all’acquirente a partire dal momento della spedizione e dalla partenze del prodotto dalla sede (compresi tutti i rischi associati al carico o allo scarico) o dal momento in cui la proprietà dei beni passerà a voi, a seconda di quale dei due eventi accadrà prima.

Le merci sono vendute direttamente a te e non sono rivendute. Supporto e garanzie sono disponibili solo per te, che sei il nostro cliente e non per conto di terzi che acquistano i beni da te in un secondo momento. Non è possibile utilizzare il marchio Beehivemonitoring®, il logo e il nome del prodotto in qualsiasi promozione o materiale di vendita senza il nostro esplicito consenso.

Problemi al ricevimento

Problemi al ricevimento

Si prega di ispezionare accuratamente la Merce immediatamente al ricevimento.

Nel caso in cui eventuali articoli siano persi o danneggiati durante il trasporto o non siano arrivati entro la data di consegna stimata, vi preghiamo di mettervi in contatto con il numero di riferimento presente nel vostro ordine. Nessun reclamo per danni o penuria delle merci può essere fatto, salvo che tale richiesta non venga notificata entro 7 giorni dalla consegna. Nessuna merce deve essere restituita per credito o rettifica senza la nostra previa autorizzazione scritta e la ricezione di un numero RMA (Return Material Authorization).

Annullamento di Ordini e Rimborsi / Restituzioni

Cancellazione entro 10 giorni e prima della spedizione dell'ordine: 

La maggior parte degli articoli sono già disponibili presso il nostro magazzino e spesso vengono spediti in pochi giorni. Se annulli l'ordine entro 10 giorni e l'ordine non è stato ancora spedito, ti rimborseremo il prezzo e le spese di spedizione trattenendo solo una commissione del  5% per l'amministrazione.

Cancellazione oltre i 10 giorni dopo l'acquisto: 

Se desideri annullare il tuo ordine oltre i 10 giorni dopo l'acquisto e l'articolo ancora non è stato spedito, potremmo emettere un rimborso a nostra esclusiva discrezione e potremmo addebitare una penale del 10%

Annullamento / Ritorno dopo che il prodotto è stato già spedito: 

Se l'Ordine è già stato spedito, possiamo accettare un reso purché tu, ci contatti entro 30 giorni dalla ricezione dell'Ordine. Il prodotto deve essere restituito integro e sigillato, nella sua condizione originale e idonea per la rivendita. Tratterremo una commissione di gestione e riassortimento del 20% dal prezzo totale di acquisto. 

Non rimborseremo il costo della spedizione dell'ordine all'utente. L’acquirente dovrà pagare le spese per la restituzione dell'ordine .

Annullamento / Ritorno dopo che il tuo ordine è stato spedito:

Se l'Ordine è già stato spedito, possiamo accettare un reso purché ci contatti entro 30 giorni dalla ricezione dell'Ordine. I prodotti devono essere restituiti non aperti, nelle loro condizioni originali e idonei per la rivendita. Addebiteremo una commissione di gestione e riassortimento del 20% dal prezzo di acquisto. Non rimborseremo il costo della spedizione dell'ordine all'utente. Devi pagare le spese per la restituzione dell'Ordine.

Prodotti Non Conformi, Danneggiati o Difettosi.

Se ricevi prodotti, non conformi, danneggiati o difettosi, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni. Tutti gli articoli dovranno essere restituiti entro 30 giorni dalla data di consegna prima che venga preso in considerazione un rimborso o una sostituzione. Sarai responsabile della gestione della restituzione della merce  e tutti i costi sostenuti per il reso della merce, saranno a tuo carico. Una volta ricevuto l'articolo restituito, lo esamineremo e ti notificheremo via email se avrai diritto a una sostituzione o al rimborso. In caso di prodotti difettosi o errati, provvederemo (a nostra discrezione) a riparare e a restituire i prodotti e/o a inviarti una sostituzione o a emettere un rimborso (che escluderà il costo della spedizione di ritorno).

Restituzione al mittente (RTS) o consegna rifiutata

Tratterremo il 15% dal prezzo totale oppure ti verrà addebitato il pagamento della riconsegna.

Articoli usati

Non accettiamo resi di prodotti usati o aperti a causa delle normative locali, nazionali e internazionali doganali sulla quarantena e in merito alla spedizione di prodotti usati. Le merci che possono essere entrate a contatto con api, miele o che non sono in condizioni integre non possono essere restituite. Vi preghiamo di contattarci se avete una richiesta di garanzia per merci che sono state aperte o utilizzate.

Garanzie e Nostre Responsabilità

Garantiamo:

Garantiamo:

Che tutti i prodotti sono nuovi, privi di difetti, di ottima fattura e conformi alle specifiche fornite sul nostro sito Web o nell’Accettazione dell’Ordine; 

La merce è garantita contro difetti  materiali o di lavorazione per un periodo di 30 giorni dalla data di consegna, se utilizzata tenendo conto delle peculiarità per cui sono stati fabbricati. Per i difetti latenti, garantiamo le merci per 12 mesi dalla data di consegna ("Periodo di Garanzia").

La presente garanzia è limitata alla sostituzione di parti che concordiamo, essere difettose per quanto riguarda i materiali e i componenti o nella lavorazione e non si estendono alle richieste di risarcimento per manodopera, spese e altre perdite o danni conseguenti causati da tale difetto durante l'uso.

La presente garanzia non copre (senza l'intenzione di creare alcuna categoria o limitazione) difetti di copertura o mancanze causate dall’installazione o da una manutenzione impropria dei prodotti o dei relativi elementi; deterioramento dovuto a corrosione, erosione, usura e degrado, irradiazione, uso inappropriato, stoccaggio inadeguato, negligenza, danno accidentale, uso di forza ingiustificata nel funzionamento del prodotto o qualsiasi causa di guasto diversa da ipotetici difetti materiali o eventuali difetti nei processi.

I nostri prodotti sono dotati di garanzie che non possono essere escluse dalla Legge Europea sui consumatori. L’acquirente ha diritto a una sostituzione o al rimborso in caso di errore grave e al risarcimento per qualsiasi altra perdita o danno ragionevolmente prevedibile, ha anche il diritto di far riparare o sostituire la merce qual ora non risulti essere di qualità accettabile e il guasto non costituisce un grave difetto.

Procedimento per la restituzione dei prodotti

Se per qualsiasi motivo si restituiscono i prodotti (annullamento, restituzione di merce difettosa o reclamo in garanzia) è necessario seguire questo protocollo nella sua interezza:

È necessario utilizzare le etichette di spedizione di reso che saranno fornite tramite e-mail.

Immediatamente dopo aver ritirato la merce, è necessario inviarci un'e-mail con i dettagli della spedizione di reso, compresi il codice di tracciamento della spedizione, la società che effettuerà la spedizione, la data di spedizione per ogni articolo restituito.

Se questo procedimento non sarà seguito alla lettera, non potremo collegare il reso al tuo account. Potremmo non essere in grado di supportare la restituzione  del  prodotto in questione e nel caso, le spese extra sostenute come risultato, saranno detratte dal vostro rimborso.

La vostra responsabilità

È vostro obbligo garantire che l'uso dei prodotti sia conforme a qualsiasi legge locale o nazionale, codice, regolamento, leggi, permessi, licenze o requisiti di licenza, registrazioni e / o altre restrizioni imposte a prodotti di natura simile ai prodotti acquistati e di esercitare tutta la dovuta cura e abilità nell'uso dei prodotti.

Nella misura massima consentita dalla legge, l'utente accetta la piena responsabilità per qualsiasi danno derivante dall'utilizzo dei prodotti.

- Se non nei casi espressamente previsti nel Contratto, tutte le dichiarazioni, garanzie, termini e condizioni concernenti i Prodotti (impliciti o meno) sono qui esclusi nella misura massima consentita dalla legge.

Confermi di aver fatto le tue richieste in relazione all'idoneità dei Prodotti per il proprio scopo e di non fare affidamento sulle nostre dichiarazioni, ora o in futuro, in relazione alla loro idoneità per un particolare scopo o nel luogo o sito in cui devono essere utilizzati o qualsiasi passo che potrebbe essere necessario intraprendere in relazione al loro utilizzo.

Comprendi che l'apicoltura richiede competenze specialistiche, comporta pericoli inerenti ed è spesso soggetta a ordinamento. Accetti di acquisire l'istruzione e le competenze necessarie, agire in modo sicuro, responsabile e in conformità con le leggi e di tener conto delle linee guida applicabili. Nell'accettare la responsabilità patrimoniale per la conservazione delle api, ti impegni a informarti sugli aspetti di sicurezza dell'apicoltura, comprese le informazioni introduttive prodotte da AccreditedFirst Aid.

Accetti inoltre di chiedere assistenza alla tua autorità locale, a un servizio di apicoltura professionale o alla tua associazione di apicoltura più vicina nel caso avessi bisogno di assistenza specifica per l'apicoltura.

La nostra responsabilità nei confronti dell'utente (e di qualsiasi parte per esso), per qualsiasi reclamo in caso di perdita o di danni (comprese le spese legali) compiuti in relazione al Contratto (che sia sotto  garanzia, in contratto, illecito (inclusa negligenza), sottovalutato, in azioni o in altro modo), cesserà alla scadenza del periodo di garanzia. Per qualsiasi responsabilità derivante da merci che non soddisfano le specifiche o che sono dichiarate in altro modo difettose o carenti, la nostra responsabilità è limitata (a) al costo di sostituzione di tali beni non appena ragionevolmente praticabile, o (b) attraverso la riparazione di tali prodotti o (c) il rimborso (o indennità) del prezzo di fattura di tali prodotti (a nostra scelta).

In caso di rivendicazioni causate da una perdita o danni a beni materiali o persone, derivanti dal prodotto stesso, la nostra responsabilità è limitata in base ai termini della nostra assicurazione sulla responsabilità del prodotto in vigore al momento del reclamo e fino a $ 5.000 per evento o una serie di eventi derivanti da un possibile incidente.

Non saremo responsabili per eventuali costi relativi allo smontaggio, alla rimozione, alla restituzione e alla reinstallazione dei prodotti o a eventuali perdite conseguenti, laddove "Conseguenza Considerata" si intende qualsiasi perdita indiretta, speciale o consequenziale o danno di qualsivoglia natura derivante da, o, causato in ogni caso dalla merce. "Perdita o danno indiretto, speciale o consequenziale" comprende (se si ritiene che sorga direttamente o indirettamente): (a) qualsiasi perdita di reddito, profitto, produzione, contratto, clienti, opportunità commerciali o affari; (b) qualsiasi perdita di benevolenza o reputazione; e o (c) qualsiasi perdita di valore della proprietà intellettuale.

Frode, Rischio Elevato o altri clienti

Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini non provenienti dall'Unione Europea a causa del rischio di frode. Ci riserviamo inoltre il diritto di rifiutare gli ordini tenendo conto della conformità commerciale o per la protezione della nostra proprietà intellettuale. Accetti quindi di rispettare tutte le leggi, le restrizioni e i regolamenti concernenti, l’esportazione dei prodotti, e tutte le seguenti informazioni.

Causa di forza maggiore

Nessuna delle parti è responsabile per la mancata esecuzione del Contratto nella misura e per il tempo in cui la sua prestazione è impedita o ritardata senza colpa sostanziale o negligenza da parte della parte richiedente, nell’eventualità di una causa di forza maggiore o a causa di circostanze al di fuori del ragionevole controllo delle parti.

Rescissione

Se una delle disposizioni di un contratto, grazie a questa clausola fosse inapplicabile, la disposizione dovrà essere letta nella misura necessaria per evitare tale risultato. Se la disposizione non può essere letta in tale maniera, dovrà essere impedita senza alterare la validità e l'applicabilità del resto del Contratto.

Generale

Una persona che non è una parte di questa disposizione, non ha il diritto di far valere alcun termine del presente Contratto.

La vendita di beni (Convenzione di Vienna) Act 1986 (New South Wales) (e qualsiasi altra normativa analoga relativa alla Convenzione di Vienna in altri Stati o Territori) non si applica al presente Contratto.

Ciascuna delle  parti dovrà tentare di risolvere qualsiasi controversia o reclamo derivante da o facente parte del Contratto, da una negoziazione in buona fede prima che una delle parti possa contestare tale controversia o reclamo. 

Commenti

Vogliamo assicurarci che la tua esperienza di shopping sia perfetta. Vogliamo sapere come possiamo rendere questa esperienza migliore per te quindi, se hai commenti o suggerimenti, vogliamo ascoltarli.

Diritto di modificare Termini e Condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini e condizioni senza preavviso di volta in volta.